东航北京广挖渠道开展 “客货运联动计划”提高市场收益

近期，东航动计东航北京分公司货运部携手东航华北营销中心走进顺丰速运物流公司，北京成功举办“东航顺丰大集”。广挖高市BW信用盘出租顺丰速运是渠道货运部的直销大客户，每天有大量的开展客货快递货物通过客机腹舱运往全国各地。此次客货联动大集,运联益货运部进一步巩固了客户基础，在继续保障好客户货物运输的划提同时，带给了客户更全面更贴心的场收服务。本次活动的东航动计成功举行，有赖于货运部与华北营销中心联手开展的北京新的营销措施，即深挖市场，广挖高市拓宽渠道的渠道“客货运联动计划”。

当前，开展客货北京航空货运面临着全国总体经济上涨幅度趋缓，运联益铁路运输线路的划提BW信用盘出租加密，油价下跌卡班运输加速竞争，市场货运量萎缩及同行业竞争等多方面的挑战，航空货运盈利能力下滑。面对新时期的新问题，货运部与华北营销中心积极开展客货运联动，为进一步提高收入开拓新渠道，寻找新方法。

在今年8月举行的华北地区货运联动产品研讨会上，东航华北营销中心、北京分公司货运部及相关单位主要负责人积极加强探讨，共商对策。在提高销售业绩方面提出了增强客货运联动新思路，通过优质资源的相互沟通和整合，共同提高客货运收入，并为此制定了“大客户联动计划”，“货运产品进大集”等诸多具体的行动步骤，并在接下来的日子里积极组织落实，逐一推进。

东航华北营销中心多年来一直为众多大型企业与高净值客户提供航班客票服务，与众多客户建立了良好的协作关系。特别是近年来，营销中心开展的“东航客运大集”在社会上取得了良好的口碑，广受顾客的欢迎，优质的航线和低廉的票价已经让“大集”的品牌深入消费者心中。其中不乏一些客户在需求航空客票服务的同时也有潜在的货运物流业务需求。“客货运联动计划”的实施，使货运部销售人员借助客运销售大集的平台，加强物流相关业务的深度洽谈和交流，并推介自己的特色货运产品。其中，在通过一系列的产品设计后，货运部把
“八小时内产品到达”“特种货物，小动物运输”等特色产品带到了“华北营销中心西门子大集”，并取得一定的影响力。

随着新时期经济形势的快速变化，要求传统航空货运不断做出改变，顺应潮流。货运部与华北营销中心联合开展的“客货运联动”正是新时期下，为提高公司收益，拓宽销售渠道做出的新举措。随着客货联动的不断深入，资源共享，新思想、新渠道不断迸发，相信客货联动必将在不紧气的市场环境中经受磨练，并取得良好收益。(文:高振远、刘婉莹；图: 高振远、刘婉莹，编辑;范瑾)